TERMINI & CONDIZIONI

Restituzione

Se un prodotto non soddisfa le vostre aspettative, potrete restituirlo alla nostra azienda entro 14 giorni a proprie spese. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale e non possono essere indossati, lavati, modificati o danneggiati. Inoltre, l’imballaggio originale e tutti gli eventuali accessori devono essere inclusi nella restituzione*.

Non si può indossare le calze per ragioni igieniche e si deve restituirle nel loro imballaggio originale, non aperto e con la relativa etichetta di prezzo altrimenti le calze non possono essere restituite. Anche le carte per regali e/o le borse per biancheria non possono essere restituiti. Vi consigliamo di controllare il contenuto del pacchetto dopo aver ricevuto l’ordine. Se il contenuto del vostro pacchetto è diverso dal vostro ordine, non esitate di contattarci compilando il modulo contatto sul nostro sito web o contattandoci tramite una dei tanti social media apps che utilizziamo. Vi aiutiamo con qualsiasi problema più presto possibile.

* Se i prodotti restituiti non soddisfano i termini e condizioni sopramenzionati, il web-shop di Seductive Angels® riserva il diritto di rifiutare i prodotti restituiti.

Restituzione della biancheria intima

È possibile restituire la biancheria intima entro il periodo di restituzione pari a 14 giorni, ma per motivi igienici abbiamo le aggiuntive linee guida a riguardo:

– La biancheria intima può essere provata solamente indossandola sull’altra biancheria per evitare gli eventuali danni.

– Vi dovete assicurare che la biancheria non sia indossata, danneggiata, lavata o sporcata.

– Se la biancheria intima restituita non soddisfa le condizioni sopraindicate, il web-shop di Seductive Angels® riserva il diritto di rifiutare la restituzione.

Cambiare un articolo

Naturalmente, puoi avere ricevuto il tuo ordine, ma la dimensione non è affatto buona. Vorresti scambiarle per un’altra dimensione. Quello che puoi fare è restituire il prodotto con la dimensione sbagliata, l’importo dell’acquisto verrà rimborsato. Quindi inserisci un nuovo ordine nella nostra web shop con la giusta dimensione.

Come posso restituire un articolo?

Puoi restituire un prodotto entro 14 giorni a proprie spese. Insieme al pacchetto originale è richiesta anche una copia della relativa fattura. Vi consigliamo di conservare la ricevuta di spedizione fino a quando la vostra restituzione e/o rimborso saranno completamente elaborati. È possibile restituire un articolo al seguente indirizzo:

SEDUCTIVE ANGELS®
Schiedamseweg Beneden 465, 001L
3028 BM Rotterdam
Paesi Bassi

Potete anche visitare personalmente la nostra sede e restituire o cambiare il vostro prodotto senza aggiuntivi costi di spedizione.

Eventuali reclami riguardanti il vostro acquisto?

Non siete soddisfatti della qualità del vostro ordine o avete altri reclami o domande? Fateci sapere compilando il nostro modulo di contatto o contattateci su una delle nostre social media apps.

Rimborso

Quanto tempo ci vorrà per ottenere i soldi indietro?

Tenete presente che l’elaborazione di un rimborso può richiedere fino a 30 giorni. Il rimborso verrà effettuato utilizzando il metodo di pagamento scelto per effettuare l’ordine. La durata dell’elaborazione dipende dalla banca e dalla società di carte di credito. Purtroppo, non abbiamo nessun’influenza in questo caso.

Le spese di spedizione della restituzione saranno rimborsate?

Se restituite il vostro ordine completo ed i prodotti soddisfano i nostri termini e condizioni di restituzione, prezzo totale del prodotto incluso le spese di spedizione saranno rimborsati sul vostro conto corrente. Questi costi dipendendo dall’indirizzo di spedizione. Questa regola non viene applicata in un caso della restituzione parziale in cui anche i costi della spedizione dell’ordine non saranno rimborsati.

Ordini fatti nei giorni lavorativi vengono spediti la mattina del giorno successivo | Confezione discreta | Per ogni acquisto regalo incluso | Spedizione gratuita nei Paesi Bassi per ordini a partire da €50,00 | Facile restituzione