ZASADY I WARUNKI

Zwrot produktu

Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz zwrócić go do naszej firmy w ciągu 14 dni na własny koszt. Zwracane produkty muszą być zapakowane w oryginalne opakowanie i nie mogą być brudne, użyte, uszkodzone, zmodyfikowane lub wyprane. Także oryginalne opakowanie i wszelkie dodatkowe akcesoria muszą być częścią zwrotu*.

Pończochy nie mogą być używane ze względów higienicznych i musza być zwracane tylko w oryginalnych opakowaniach z dołączoną ceną. Jeśli nie spełniają tych warunków, nie mogą być zwrócone. Papier na prezenty i torby na bieliznę również nie mogą być zwracane. Zalecamy sprawdzenie zawartości opakowania po otrzymaniu zamówienia. Jeśli zawartość opakowania nie jest prawidłowa z zamówieniem, prosimy skontaktować się z nami bezpośrednio przez formularz kontaktu na stronie internetowej, przez maila: info@seductiveangels.nl lub przez jedną z naszych aplikacji społecznościowych. Postaramy się jak najszybciej rozwiązać każdy problem.

* Jeśli zwrócone produkty nie spełniają powyższych warunków, sklep internetowy Seductive Angels® zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu produktów.

Zwroty bielizny intymnej

Możesz zwrócić bieliznę intymną w ciągu 14 dniowego okresu zwrotu. Ze względu na higienę obowiązują następujące warunki:

– Bielizna intymna może być przymierzana tylko i wyłącznie na innej bieliźnie aby uniknąć uszkodzeniu.
– Upewnij się, że bielizna nie jest używana, wyprana, uszkodzona lub brudna.

– Jeśli zwroty nie spełniają powyższych warunków, sklep internetowy Seductive Angels® zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu bielizny intymnej.

Wymiana artykułu

Jeśli po otrzymaniu zamówienia okaże się, że rozmiar jest nieodpowiedni możesz wymienić produkt z niewłaściwym rozmiarem wysyłając go na adres naszej firmy, a kwota zakupu zostanie Wam zwrócona. Następnie w naszym sklepie internetowym umieść nowe zamówienie w odpowiednim rozmiarze.

Jak mogę zwrócić produkt?

Możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni na własny koszt. Wraz z oryginalnym opakowaniem prosimy również o kopię faktury. Zalecamy przechowywanie dowodu przesyłki do czasu całkowitego przetworzenia zwrotu artykułu i zwrotu kosztów. Produkt można zwrócić na następujący adres:

Seductive Angels®
Schiedamseweg Beneden 465, 001L
3028 BM Rotterdam
The Netherlands

Możesz także odwiedzić naszą firmę osobiście aby zwrócić lub wymienić produkt bez dodatkowych kosztów

Ewentualne skargi dotyczące zakupu?         

Jeśli nie jesteście zadowoleni z jakości zamówionego produktu, macie inne pytania lub zażalenia, prosimy o kontakt z nami przez formularz kontaktowy lub przez jedna z aplikacji społecznościowych wymienionych na naszej stronie internetowej.

Zwroty

Jak długo potrwa zanim zostaną zwrócone pieniądze?

Pamiętajcie, że przetworzenie refundacji może potrwać do 30 dni. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany przy użyciu metody płatności, która została wykorzystana przy złożeniu zamówienia. Czas przetworzenia zwrotu pieniędzy zależy od Waszej firmy bankowej i karty kredytowej, na które my nie mamy żadnego wpływu.

Czy koszty wysyłki zostaną zrefundowane po zwrocie produktu?

Jeśli zamówienie zostanie zwrócone w całości i produkty spełniają nasze warunki zwrotu, całkowita kwota zamówienia oraz koszty wysyłki zostaną zwrócone na Wasze konto. Wysokość tych kosztów zależy od adresu wysyłki. Koszty zwrotu wysyłki nie zostaną pokryte w przypadku niekompletnego zwrotu zamówienia.

Zamówienia w dni robocze są wysyłane następnego dnia rano | Dyskretna paczka | Podarunek przy każdym zamówieniu | Bezpłatna dostawa w Holandii od € 50 | Łatwy zwrot